営業を科学する
営業は、営業する側も営業される側も最終的には会社同士ではありますが、当事者となるのはどちらも生身の人間です。
人間を相手にするからこそ、心理学を活用する余地があります。
これまでの生活において、知らずに心理学を応用したテクニックにのせられたことがあるかもしれません。
せっかく営業職に転職するのですから、これからはこちらが心理学を活用して営業を成功させていきましょう。
バンドワゴン効果
営業に使える心理的テクニックのひとつとして、バンドワゴン効果があります。
バンドワゴン効果というのは、ある製品・サービスに人々の人気や需要が集まると、顧客がその製品・サービスから得られる満足や安心感が増す効果のことです。
CMなどで、「大ヒット中!」とか「人気ナンバーワン!」などと言っているようなのが、バンドワゴン効果の例になります。
流行に乗り遅れてはいけないという心理や自分の判断よりも「みんな」の判断の方が正しいと考える心理を利用したものです。
ちなみに、バンドワゴンというのは、英語で「Bandwagon」と表記します。
日本語にすると、楽隊車という意味です。
名前のとおり、音楽隊を乗せてパレードに参加します。
バンドワゴンがパレードの先頭を行くことから転じたものです。